與抑鬱學生的溝通之道

中三女生雨恩患有抑鬱症,長期情緒低落,在校內經常離群獨處,而且學習表現每況愈下。雨恩的班主任間中會主動關心她,但她對別人的批評異常敏感,特別當老師詢問她如學業、欠交功課事宜和交友的問題,雨恩會表現不快和退縮,想法和說話態度更為負面,令班主任每次與她溝通均感到力不從心。

 

浸信會愛羣社會服務處與香港教育學院早前公佈2015中學生抑鬱焦慮狀況調查,發現有輕微至嚴重抑鬱徵狀的中學生多達51%。抑鬱症的主要徵狀包括情緒低落、煩躁、悶悶不樂、失去對事物和活動的興趣、食慾不振、行動遲滯或說話/行為表現比平時激動、學習動機弱和表現退縮等。這些特徵常導致其他人覺得難與患者溝通和相處,可能逐漸避免與他們接觸,或以負面態度對待他們。其實患上抑鬱症的學生十分需要身邊人的理解與接納,如老師能與他們保持正面溝通,將有助他們學會表達自己及處理抑鬱情緒。以下是與抑鬱學生溝通的一些建議,以供老師參考。

 

(一) 免直斥其非

受抑鬱症影響的學生可能比較敏感,特別介意別人對自己的看法及評價。若需要提醒他們正視自己的態度和行為,可從客觀而可量度的問題入手,並且釋出善意,減低學生受威脅、責備和被標籤的感覺,例如:
「聽其他老師說,你有數份功課已欠交兩星期,是否有困難?有沒有需要我們幫忙的地方?」

 

(二) 反映感受

抑鬱學生的想法和說話一般較為負面,老師應嘗試切身處地去明白學生內心正經歷的困擾,同時利用反映感受 (Reflection of feeling) 令學生感到被理解和接納,更願意表達自己,例如:

「我明白你內心很失落。」
「我感受到你內心的矛盾和無助。」
「我留意到每當你提及與同學的關係,就會特別沮喪。」

 

 

(三) 重構正面需要

反映學生感受的同時,如能將他們的負面思想和說話重構成較正面的意義,有助他們建構正面和積極的內在感受,例如:

學生:「我甚麼都做不好,是個廢物……」
重構:「你覺得自己做得不夠好,希望能找到方法幫助自己,可以將事情做得更好,成為有用的人。」

 

學生:「他們每一個都針對我……」
重構:「同學的反應令你覺得被孤立,你希望他們可以尊重你,也希望自己可以成為他們的一份子,和他們融洽相處」

學生所表現的負面感受 (被針對和自覺無能)背後潛藏着正面的內心需要 (被尊重和與同學相處融洽,以及成為有用的人)。若能對學生的內心感受保持敏銳,閱讀其言外之意,便能協助他們擺脫負面的思想框架。

 

除了利用上述技巧與抑鬱學生溝通外,老師還可強化他們的人際網絡,例如鼓勵一些友善、成熟和的同學主動關懷;同時亦可安排學生參與符合其能力及興趣的課外活動,務求幫助他們於學校生活中得到歸屬感、成功感和滿足感。若學生正接受社工、臨床心理學家或精神科醫生的跟進,老師可與他們保持聯繫,互相協調,掌握更有效協助學生康復的方法。

參考資料:香港青年協會(2007),《關注青少年憂鬱情緒——校園工作手冊》

 

想接收最快最新的學生和輔導資訊,請讚好教得喜 facebook專頁: